LA PRIVACY POLICY DI QUESTO SITO

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Come meglio descritto nell'informativa sulla privacy resa ai sensi dell'art. 196/2003 al momento della raccolta dei dati personali di ciascun utente, i dati personali forniti dagli utentihanno ad oggetto finalità (i) a)        ha ad oggetto finalità (i) necessarie all'utilizzo del servizio di ordini on line, all'esecuzione delle obbligazioni derivanti dallo stesso e, comunque, per l'adempimento di obblighi di natura contabile e fiscale previsti dalla legge; (ii) pubblicitarie e promozionali quali l'invio di materiale pubblicitario ed editoriale, di periodici editi dalla Herbalife o dalle società del Gruppo Herbalife; (iii) promozionali di terzi quali l'invio di informazioni commerciali su prodotti e/o servizi di partner e partner commerciali;

In particolare, i suddetti dati saranno oggetto (i) di comunicazione e/o diffusione ad altre Società del Gruppo Herbalife aventi sede in Paesi appartenenti o meno all'Unione Europea e (ii) di comunicazione a istituti o enti bancari, a Società di spedizioni e Società di mailing aventi sede in Italia o in Paesi appartenenti o meno all'Unione Europea (iii) di comunicazione ad altri Distributori e Incaricati di Herbalife (di seguito Distributore/i) sempre per finalità connesse al rapporto instaurato tra Herbalife e Lei quale Distributore Herbalife; (iv) di comunicazione ai partner e partner commerciali della Herbalife.

In particolare Herbalife International, Inc. si impegna a tutelare la privacy di ciascun utente mediante la propria adesione all'accordo UE-USA denominato Safe Harbour Agreement per mezzo del quale si impegna a garantire un elevato livello di protezione dei dati personali pari a quello esistente nel nostro Paese.

AVVISO

Raccolta delle Informazioni

In alcune occasioni, Le saranno richieste informazioni personali (ad es. nome e cognome, indirizzo cui recapitare informazioni, città, stato, CAP, telefono, e-mail, residenza, numero di carta di credito, informazioni bancarie relative all'accredito/addebito diretto, ecc.). Ci auguriamo che vorrà fornirci tali dati. Nel caso in cui decidesse di non rivelare informazioni personali, potrà farlo liberamente. Ciò significa che in alcuni casi potremo non essere in grado di fornirLe i servizi richiesti.

Potremo, inoltre, raccogliere informazioni non personali durante la Sua visita sul sito (ad es. il suo indirizzo IP, browser, dominio, ecc.). Tali informazioni saranno raccolte e analizzate nel complesso al solo fine di migliorare la funzionalità e il contenuto del sito.

Uso delle Informazioni

Le informazioni raccolte saranno utilizzate per diversi scopi, di cui Lei sarà informato al momento della raccolta mediante apposita informativa. In generale, prevediamo il seguente utilizzo:

Visite sul sito
Le informazioni potranno essere utilizzate per aggiungere il Suo indirizzo e-mail al nostro elenco, fornire il Suo nominativo a Distributori Herbalife in considerazione del Suo espresso interesse verso i nostri prodotti e verso le opportunità commerciali, analizzare andamenti e statistiche, migliorare l'operatività del sito, gestire contenuto e pubblicità e inviare materiale informativo e promozionale relativo a Herbalife e altre società (It is not clear: will the web site collect info relevant to visitors being not DS?).

Clienti
Le informazioni relative ai clienti saranno anche utilizzate per prestare assistenza alla clientela, confermare e soddisfare gli ordini, effettuare le spedizioni e gestire i pagamenti e tutti gli eventuali problemi e controversie con trasportatori e altri fornitori di servizi.

Distributori
Le informazioni relative ai Distributori saranno anche utilizzate per fornire servizi ai Distributori, calcolare guadagni e bonus, fornire training su nuovi prodotti e servizi, garantire la conformità con il contratto di distribuzione e le regole della Società.

SCELTA

Sono in essere relazioni commerciali con nostri partner commerciali e possono svilupparsene di nuove in futuro. In tali casi, potremo condividere o altrimenti concedere l'accesso alle informazioni che sono state raccolte, e che permetteranno ai nostri partner commerciali di contattarLa in merito ai prodotti e servizi che possono essere d'interesse. All'atto della raccolta dei Suoi dai personali avrà la possibilità di accettare o rifiutare la divulgazione di informazioni per ragioni di marketing anche da parte di Herbalife.

TRASFERIMENTI

Potremo utilizzare fornitori per eseguire operazioni per Suo conto, tra cui l'esecuzione degli ordini, la consegna dei prodotti, la comunicazione e-mail di operazioni amministrative, per processare pagamenti con carta di credito e fornire assistenza alla clientela. Tali fornitori sono legati da obblighi contrattuali all'uso confidenziale dei dati ricevuti da Herbalife, per i soli scopi che ricadono all'interno delle operazioni per cui sono stati assunti.

Potremo divulgare le informazioni che raccogliamo ove lo ritenessimo necessario al fine di identificare, contattare o agire legalmente contro le persone o le entità che possono ledere la Sua persona o terzi. Potremo inoltre diffondere informazioni nel caso in cui lo richieda la legge.

I Report dell'organizzazione di downline (di seguito Lineage Reports) che comprendono informazioni sui Distributori appartenenti alla downline di un Supervisore, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, indirizzo, numero identificativo, telefono, indirizzo e-mail, fax, status, volume e statistiche di vendita, sono forniti ai Distributori nella più stretta riservatezza e per il solo scopo di supportare il Distributore nell'ulteriore sviluppo del business Herbalife. (L'organizzazione di downline consiste nell'insieme di tutti i Distributori sponsorizzati personalmente da un Distributore - di seguito Distributore di prima linea - e da tutte le altre persone sponsorizzate dai Distributori di prima linea.)
I Lineage Reports, compresi i dati in essi contenuti, costituiscono segreti commerciali riservati, di proprietà della Herbalife. I Distributori non possono raccogliere, distribuire o ottenere informazioni riservate o personali o generali relative ad altri Distributori Herbalife o loro clienti, se non in connessione con le proprie downline ed esclusivamente allo scopo di promuovere il loro business Herbalife e gestire, motivare e formare le proprie downline.

I Distributori che ricevono il Lineage Reports possono risiedere in Paesi che non offrono lo stesso livello o un livello di tutela simile a quello fornito nel Suo Paese. L'Herbalife prenderà le misure necessarie per garantire che le informazioni siano tutelate.

SICUREZZA

Adotteremo le misure necessarie per garantire che le informazioni personali che raccogliamo siano accurate, tempestive e sicure. Tuttavia, non potendo essere nessuna trasmissione di dati su Internet  sicura al 100%, pur impegnandoci a tutelare le Sue informazioni personali, non possiamo garantire o assicurare la loro totale sicurezza. Non saremo responsabili per danni che Lei o terzi potrete subire come risultato della violazione della riservatezza in relazione al Suo uso del sito o di qualsiasi informazione che Lei trasmetterà al sito.

INTEGRITA' DEI DATI

Le informazioni personali saranno conservate in archivi o sistemi attivi per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte o secondo quanto richiesto per eseguire gli obblighi contrattuali con il Distributore e la sua up-line e la relazione commerciale con il cliente.

Herbalife si adopererà per garantire che le informazioni siano accurate e complete.

ACCESSO O MODIFICA DELLE INFORMAZIONI

Nel caso in cui dovesse rilevare qualsiasi mancanza di accuratezza relativa alle Sue informazioni personali, o nel caso in cui abbia necessità di effettuare delle modifiche o volesse verificare tali informazioni, La preghiamo di contattarci per permetterci di aggiornare le informazioni contenute nei nostri archivi oppure di collegarsi online ad uno dei nostri siti Herbalife e aggiornare le Sue informazioni. Le indicazioni relative ai nostri contatti sono riportate più avanti. Ci adopereremo per soddisfare la Sua richiesta, così come meglio descritto dall'informativa resa all'atto della raccolta dei Suoi dati personali.

RECLAMI

Herbalife valuta attentamente ogni reclamo in materia di tutela della privacy. Ove ritenesse che la Herbalife non abbia rispettato le regole in materia di privacy, potrà utilizzare l'indirizzo di seguito indicato o contattarci telefonicamente. La preghiamo di descrivere più dettagliatamente possibile le modalità per cui ritiene essere avvenuta una violazione della privacy. Sarà nostra cura investigare in merito al suo reclamo. Nel caso in cui non dovesse ricevere riscontro in merito, o nel caso in cui il Suo reclamo non dovesse essere risolto in modo soddisfacente, può rivolgersi a webadministrator@herbalife.com che fungerà da contatto con Herbalife al fine di risolvere la questione.

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